Métiers de la Qualité : les principales catégories de fonctions

On distingue, parmi les fonctions Qualité, 4 catégories de fonctions principales :

Les pilotes

Leur rôle au côté de la direction générale de l’entreprise est de gérer la politique Qualité voire de contribuer à la concevoir, de coordonner toutes les actions et d’en assurance l’animation.

Les réalisateurs

Leur mission est plus circonscrite, plus centrée sur un objectif bien défini qui peut être assez classique dans le cas du contrôle, de la métrologie, du démérite, ou très pointue comme dans les activités à forte valeur technologique ajoutée, ainsi pour les expérimentateurs, fiabilistes, etc.

L’objectif peut être plus transversal (mise en place d’actions de certification), externalisé lorsqu’il y a recours à des laboratoires et à des consultants extérieurs.

Les auditeurs

Ils interviennent plus en aval pour aider les acteurs de la démarche qualité à en mesurer la cohérence, l’efficacité, les éventuelles lacunes, etc.

L’auditeur peut être externe ou interne à l’entreprise et/ou jouer un rôle de consultant ; ce n’est pas nécessairement sa seule fonction.

Les transmetteurs.

Leur fonction est essentiellement l’animation d’un projet de qualité dans l’entreprise, par la formation, la communication, ou même par l’information sur des expériences, des méthodes, des stratégies mises en œuvre dans d’autres entreprises ; Ils peuvent donc jouer un rôle dans l’évolution de la politique de la qualité.

Ici encore, ils peuvent être internes ou externes.

Notre formation, de par ses deux composantes « Management » et « Qualité » permet d’accéder à des postes très variés, dynamiques et enrichissants, à responsabilités transversales dans tout type d’entreprise et dans différentes fonctions.

Les métiers décrits ci-après, sous forme de fiches (Sce APEC), sont les plus facilement repérables dans l’univers moderne de la Qualité. Ils représentent des axes d’orientation qui dépendent surtout du contexte et de la culture de l’entreprise dans laquelle ils s’exercent.